gp2 Chính Sách Bảo Mật — Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào
Tài liệu này mô tả chi tiết cách gp2 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu.
Cập nhật lần cuối: 2026. Nếu có thắc mắc, xem thêm tại FAQ hoặc liên hệ [email protected].
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và an toàn, gp2 thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch.
Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và ảnh CMND/CCCD trong quá trình xác minh KYC. Đây là thông tin bắt buộc để tạo và vận hành tài khoản hợp lệ.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ và múi giờ. Dữ liệu này giúp tối ưu hiển thị và phát hiện truy cập bất thường.
Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (Momo…), lịch sử giao dịch nạp và rút bằng VND. Số tài khoản đầy đủ không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ gp2.
Lịch sử đặt cược, tựa game đã chơi, thời gian phiên, tần suất truy cập và thao tác trên nền tảng. Dữ liệu này phục vụ phân tích hành vi và cải thiện trải nghiệm.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
gp2 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn cho người dùng tại Việt Nam.
- Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận tài khoản trong quá trình KYC.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND qua ngân hàng và ví điện tử nội địa.
- Cá nhân hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp với thói quen sử dụng.
- Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách quan trọng.
- Phát hiện và xử lý các hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành của Việt Nam.
gp2 không sử dụng dữ liệu cá nhân để bán quảng cáo từ bên thứ ba hoặc lập hồ sơ tự động không có sự giám sát của con người.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
gp2 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, ghi nhớ trạng thái đăng nhập và cải thiện hiệu suất trên thiết bị di động. Cookies không chứa mật khẩu hay thông tin tài chính nhạy cảm.
Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm: cookies phiên (session cookies) — tự động xóa khi đóng trình duyệt; cookies lâu dài (persistent cookies) — lưu giữ tùy chọn ngôn ngữ và giao diện; và cookies phân tích — thu thập dữ liệu truy cập ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, đặc biệt là tính năng duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại.
- 🍪Session cookies — duy trì phiên đăng nhập
- 🍪Persistent cookies — ghi nhớ tùy chọn giao diện
- 🍪Analytics cookies — cải thiện hiệu suất (ẩn danh)
- 🍪Security cookies — phát hiện truy cập bất thường
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa ngành. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính không bị truy cập trái phép.
Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ gp2 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL. Điều này đảm bảo thông tin đăng nhập và giao dịch không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền tải qua mạng.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức cần thiết để thực hiện nhiệm vụ công việc cụ thể. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký để kiểm tra định kỳ.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu phiên truy cập ẩn danh được xóa sau 90 ngày.
Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, gp2 sẽ thông báo cho các tài khoản liên quan trong thời gian sớm nhất có thể và hướng dẫn các biện pháp bảo vệ cần thực hiện ngay.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
gp2 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được chia sẻ trong các tình huống hạn chế và cần thiết sau đây:
- Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chuyển đến ngân hàng và nhà cung cấp ví điện tử (như Momo) để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng.
- Nhà cung cấp game: Một số thông tin phiên chơi cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp game để xử lý kết quả và jackpot. Thông tin cá nhân nhận dạng không được truyền cho nhà cung cấp game.
- Cơ quan có thẩm quyền: gp2 có thể phải cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương.
- ✔ Chỉ chia sẻ khi thực sự cần thiết
- ✔ Không bao giờ bán cho bên thứ ba
- ✔ Đối tác phải ký cam kết bảo mật
- ✔ Tuân thủ pháp luật Việt Nam
- ✔ Chia sẻ thông tin tối thiểu nhất có thể
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng gp2 có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà gp2 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ [email protected] kèm bằng chứng xác minh.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tối thiểu sau khi đóng tài khoản.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, gp2 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày.
Phiên bản mới nhất của chính sách này luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đã đọc và chấp nhận các thay đổi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào đã nêu ở trên, hoặc nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cách dữ liệu của bạn được xử lý, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của gp2 tại: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm thêm câu hỏi thường gặp về bảo mật tại mục FAQ.